Sisältö
- Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle Pelaajalle
- Suojaus ja Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot & Rahansiirrot
- Asiakaspalvelu ja Asiakastyytyväisyys
Kattava Pelikirjasto Kaikille Asiakkaalle
Olemme rakentaneet linkki -kasinomme esittämään ylitse 3000 korkealaatuista peliä tunnetuilta pelinkehittäjiltä. Tarjontamme käsittää klassiset slotit, nykyaikaiset videopeliautomaatit, live-kasinopelit että jännittävät klassikkopelit. Yhteistyöhömme lukeutuvat toimialan merkittävimmät toimijat kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play'n GO ja Evolution Gaming.
Pelikirjastomme uudistetaan viikottain uusilla uutuuksilla, joten käyttäjillämme on tarjolla jatkuvasti tuoretta materiaalia kokeiltavana. Sivustollamme löytyy kehittynyt hakutyökalu, mikä mahdollistaa pelien lajittelun teeman, piirteiden tai pelitoimittajan perusteella. Tämä järjestelmä yksinkertaistaa mieluisten pelien löytämistä & tuoreiden pelien pariin pääsemistä.
Parhaat Pelikategoriat
- Megaways-kolikot vaihtuvilla voittotavoilla ja merkittävillä voittopotentiaaleilla
- Jatkuvasti kasvavat jättipottipelit miljoonien EUR jättipoteilla
- Suorat kasinopelit tosielämän dealereilla reaaliaikaisen lähetyksen kautta
- Klassiset pelit kuten esimerkiksi blackjack, ruletti ja baccarat useilla vaihtelevilla versioilla
- Uusimmat peliuutuudet suoraa toimittajien markkinoilletulosta
Suojaus sekä Lisensointi
Toimintamme nojaa virallistettuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, lisenssi MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi kasinoteollisuuden merkittävimmistä valvontatahoista. Tämä todistettu tosiasia varmistaa asiakkaillemme, että kunnioitamme ankaria pelisääntöjen vaatimuksia sekä reilun pelin periaatteita. Jokainen pelitarjontamme arvioidaan säännöllisesti puolueettomien kolmansien osapuolten toimesta vahvistaaksemme satunnaislukugeneraattoreiden kunnollisen toiminnan.
Hyödynnämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan jokaista henkilötietoja sekä maksutapahtumia. Henkilökohtaiset informaatio säilytetään varmoissa palvelimissa, mihin pääsy on ankarasti kontrolloitua. Toteutamme GDPR-lainsäädännön vaatimuksia sekä mahdollistamme pelaajille täyden kontrollin omista dataansa.
Maksutavat sekä Kotiutukset
Esitämme monipuolisen kokoelman maksutapoja, mitkä sopivat kotimaisille käyttäjille. Kaikki rahaliikenne hoidetaan rivakasti ja varmasti moderneilla maksuratkaisuilla. Meillä ei löydy ole piilokuluja, ja kaikki maksutiedot esitetään selkeästi ennenkuin tapahtuman vahvistamista.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Välitön / 1-3 arkipäivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Heti / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei saatavilla | Välitön / – |
Kotiutusprosessi
Meillä on parantaneet kotiutusprosessimme erittäin vaivattomaksi. Ensimmäisen noston aikana teemme KYC-varmennuksen (Know Your Customer), mikä on pakollinen vaatimus. Kyseisen jälkeen rahansiirrot hoidetaan huomattavasti nopeammin. Enemmistö nostoista käsitellään 24 h sisällä, ja rivakkaimmilla maksutavoilla varat ovat tililläsi saman päivänä.
Asiakaspalvelu & Käyttäjätyytyväisyys
Tukipalvelumme on saatavilla kellon ympäri suomen kielellä. Tiimimme koostuu asiantuntevista ammattilaisista, jotka tuntevat verkkokasinoiden toimintatapaa & pystyvät tuottamaan vastauksia rivakasti. Tarjoamme lukuisia yhteydenottotapoja, jolloin kukin pelaaja kykenee valita omaksi parhaiten sopivan tavan.
Kontaktikanavamme
- Pikachat: Nopea yhteydenotto tiimimme välittömästi verkkosivuillamme, tavallinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Sähköposti: Tarkkoja asioita varten addressiin support@actioncasino.com, palautus 4-12 tunnin aikana
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen asiakaspalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- Usein Kysytyt: Laaja ohjeistus tavallisimpiin asioihin tileistä, tarjouksista sekä tekniikkaan liittyvistä seikoista
Luotamme vastuuntuntoiseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin. Käyttäjät voivat määrittää talletus-, tappio- sekä peliaikarajoituksia tililleen koska tahansa. Mahdollistamme myös itsesulkumahdollisuuden henkilöille, jotka tarvitsevat tauon peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa esitämme ohjausta & voimavaroja vastuullisen pelikulttuurin kehittämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähden puolueettomilla arviointipalveluissa, mikä kertoo panostuksestamme laadukkaaseen palveluun. Kehitämme jatkuvasti toimintaamme käyttäjiltä saadun palautteen perusteella taataksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.
