Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Nopeudet
- Asiakaspalvelu ja Palvelu
- Suojaus ja Toimilupa
Monipuolinen Pelitarjonta
CleoBetra on luonut pelivalikoimansa yhteistyössä teollisuuden parhaiden pelistudioiden parissa. Tarjoamme yli kolme tuhatta peliä, joka kattavat jokaisen suosituimmat kategoriat. Kolikkopelit edustavat suurimman osan kokoelmastamme, mutta lisäksi table-pelit, livekasino vaihtoehdot ja jättipottipelit ovat edustettuina kattavasti.
Pelitarjontamme päivittyy viikoittaisella tuoreilla lanseerauksilla, joka takaa sen että, että asiakkaat löytävät aina uutta materiaalia. Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät mm. NetEnt, Microgaming, Playn GO ja Evolution Gaming Gaming. https://cleobetras.fi/ on rakennettu erikseen pohjoismaisia pelaajia varten, ja me olemme pitäneet huolta tästä, että suosituimmat kotimaiset peliotsikot saatavilla helposti.
Hedelmäpelit ja Jackpotit
Slottiosastomme esittää kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin uuden sukupolven peleihin. Kasvavat jackpotit kuuluvat poikkeuksellisen pidettyjä asiakkaiden joukossa, koska ne antavat tilaisuuden huomattaviin tuottoihin. Mega Moolah, Hall of Gods ja Mega Fortunen kuuluvat valikoimaamme.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Playn, Play'n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Red Tigerin, Ezugi | 98.5% |
| Live Kasino | 200+ | Evolutionin, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tigeristä | 94.5% |
Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
Me olemme luoneet bonusohjelman, se huomioi molemmat aloittavat että uskollisten asiakkaat. Tervetuliaisbonuksemme on hyvä, ja bonuksen läpipeluuvaatimukset on tehty kohtuullisiksi. Esitämme niin ikään viikottaisia kampanjoita, ne vaihtelevat ilmaiskierroksista takaisinmaksutarjouksiin.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmamme sisältää 5 tasosta, ja kaikki porras avaa uusia etuja. Pelatessa keräät bonuspisteitä, mitkä pelaaja voi vaihtaa bonusvaroiksi tai muihin eduiksi. Korkeimmilla vaiheilla käyttäjät saavat henkilökohtaisen account managerin ja oikeuden VIP turnauksiin.
- Welcome-paketti se kattaa 3 ekaa talletusta
- Viikoittaiset uudelleenlataausbonukset uskollisille pelaajille
- Ilmaiskierroksia ajankohtaisten pelitittelin julkaisujen yhteydessä
- Takaisinmaksuohjelma joka palauttaa prosenttiosuuden häviöistä
- Syntymäpäiväbonukset rekisteröityneille pelaajille
Maksumenetelmät ja Käsittelyajat
CleoBetra tarjoaa kattavaa joukkoa maksumenetelmiä, mitkä on valikoitu suomalaisten asiakkaiden tarpeet huomioiden. Talletukset prosessoidaan heti, se sallii nopean pelisession aloittamisen. Nostojen käsittelyjakso riippuu maksumenetelmän perusteella, tosin tavoittelemme hyväksymään kokonaan kotiutuspyynnöt 24 tunnin sisällä.
| Trustly | Heti | Samana päivänä | 10€ / 10,000€ |
| Paysafecard | Instant | Ei mahdollista | 10€ / 1,000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5000€ |
| MuchBetter | Välitön | Alle vuorokausi | 10€ / 5 000€ |
| Neteller | Heti | 0-12h | 10€ / 20 000€ |
Asiakastuki ja Tuki
Tukipalvelumme on saatavilla läpi 24/7 live-chatin kautta. Kotimainen asiakaspalvelumme sisältää ammattitaitoisten asiantuntijoista, mitkä pystyvät ratkaista tekniset ongelmat ja vastaamaan pelitoimintaan sidottuihin kysymyksiin. Vastausaikamme on normaalisti alle 3 minuuttissa.
Sähköpostin kautta saapuneisiin yhteydenottoihin vastaa tiimimme yleensä kahdesta neljään tuntia sisällä. Sivustollamme on myös laaja kysymys-vastaus-osio, mistä löydät selitykset tyypillisimpiin kysymyksiin ilman yhteydenpitoa asiakaspalveluun.
- Live-chat kotimaisella kielellä jatkuvasti keskimääräisesti vähemmän kuin kolme minuutin käsittelyajalla
- Email-tuki osoitteeseen tuki@cleobetra.fi
- Monipuolinen Usein kysytyt kysymykset joka ajankohtaistetaan säännöllisesti
- Puhelintuki erikseen sovittaviin asioihin
- Erillinen VIP-tuki parhaiden tasojen pelaajille
Turvallisuus ja Toimilupa
Toimimme Malta peliluvan (MGA) alaisuudessa, joka on eräs mainituimmista valvontaelimistä verkkokasino-alalla. Malta Gaming-viranomainen Authority antoi ekan online-lisenssin vuoden 2004, ja viranomaisen sääntelyssä operoi tänä päivänä yli 300 operaattoria. Lisenssi varmistaa, että operaatiomme on läpinäkyvää ja asiakkaiden oikeudet varmistettu.
Pelaajansuoja ja Responsible gaming
CleoBetra käyttää 256-bit SSL-salausta koko datan turvaamiseen. Yksityistietosi ja taloudelliset siirrot pysyvät suojassa nykyaikaisten suojauskeinojen avulla. Esitämme lisäksi vastuuntuntoisen gaming ominaisuuksia, mm. maksurajoitukset, peliaikalaskuri ja self-exclusionin.
Yhteydessä GamCare-organisaation ja Peluuri-palvelun parissa toimitamme palveluita pelaajille, mitkä näkevät gaming haastavaksi. Lapsien pelitoiminnan torjumiseksi vaadimme henkilöllisyyden verificoinnin ennakkoon ensimmäistä nostoa.
